Sisällysluettelo
- Suojaus ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset ja Tapahtumat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Lisenssi
Glorion työskentelee täysin säädösten mukaisesti ja noudattaa kaikki Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimia vaatimuksia. MGA-lisenssi varmistaa asiakkaille huippuluokan suojan määrän, koska viranomainen seuraa toimintaamme yhtämittaa. Hyödynnämme 256-bittistä suojaussalausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi, mikä vastaa pankkien tason tietoturvan.
Käyttäjiemme tiedot varastoidaan varjeluissa palvelimissa, joihin voivat päästä käsiksi vain valtuutetut työntekijät. Noudatamme täysin EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä saapui käyttöön touko-kuussa 2018 että asettaa tiukat ehdot tietojen hallinnalle. Glorion antaa läpinäkyviä ehtoja, mitkä on laadittu käyttäjien tarpeet mielessä huomioiden.
Pelitarjonta
Glorionissa havaitset jonkin markkinoiden laajimmista pelitarjonnista. Yhteistyökumppaneinamme ovat alueen merkittävimmät pelikehittäjät, mitkä varmistavat korkealaatuisen elämyksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima kattaa yli 2000 erityyppistä pelimahdollisuutta perinteisistä nykyaikaisiin videopeleihin. Rakastuimmat ryhmät kattavat progressiivisia jackpot-pelit, Megaways-pelit ja klassisen hedelmäteemaiset kolikot. Kehittäjiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä lukuisat lisä tunnustetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien ystäville annamme kattavan valikoiman rulettia, blackjack-peliä, baccaratia ja pokeria. Saatavilla on molemmat perinteisiä versioita ja erikoisversioita, esimerkiksi eurooppalainen ruletti, amerikkalainen ruletti-peli ja ranskalainen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Nostot
Glorion esittää monipuoliset maksutavat suomalaisten asiakkaille. Maksut prosessoidaan heti, mikä varmistaa pelaamisen käynnistämisen hetkessä. Kotiutukset prosessoidaan pikaisesti, että suurin osa nostohakemukset prosessoidaan 24 timanttin aikana.
- Pankkisiirto: Varma tavallinen metodi, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Nettipankki: Instant Bank Transfer palvelu mahdollistaa instant siirrot ja ripeät nostot
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, hoitoaika 1-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller että MuchBetter antavat pikaisimmat nostot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin tarjoavat anonyymit ja välittömät maksut
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Kampanjat
Kasinomme antaa jatkuvasti houkuttelevia tarjouksia niin tuoreille että kanta-asiakkaille. Tervetulopaketimme sisältää talletusedun ja vapaapyöräytyksiä valituissa pelivalinnoissa. Kaikki edut tulevat selkein vaatimuksin, missä panostusvaatimukset sijoittuvat toimialan keskiarvoa.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme palkitsee toimivat asiakkaat tiheyttä olevan systeemin välityksellä. Jokainen panos kasvattaa pisteitä, mitkä kyetään muuttaa bonuksiksi tai toisiin etuihin. Korkeammilla tasoissa käyttäjät saavat yksinoikeudellisia palkkioita, esimerkiksi oman avustajan, nopeammat nostot ja premium-bonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa saumattomasti kaikista laitteilla ei tarvitse omaa applikaatiota. Mukautuva verkkosivustomme muokkautuu automaattisesti puhelimen tai tablet-laitteen näytön kokoon. Mobiilikäyttö tarjoaa käytön valtaosaan kaikista pelitarjontaan ja jokaiseen tilitoimintoihin.
Mobiilipelaajat saavat lähettää talletuksia, pyytää kotiutuksia, lunastaa tarjouksia ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun samanlaisen vaivattomasti kuin desktop-versiossa. Pelivalinnat käynnistyvät nopeasti sekin heikommilla yhteyksillä, ja elämys on räätälöity touch-näyttöjen käyttöön.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla kautta vuorokauden suomenkielisenä kielellä. Livechat tarjoaa pikaluontoisimman metodin saada apua, ja keskimääräinen vastausaika on alle 2 min. E-maililla toimitettuihin yhteydenottoihin vastaamme useimmiten usean h aikana.
- Live-chat: Tavoitettavissa 24/7, suomalainen apu
- Sähköposti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 aikaa
- Useasti tehdyt tiedustelut: Täysi tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
- Puhelinpalvelu: Kustannuksellinen yhteys arkisin klo 10-22
- Sosiaalinen mediat: Elävä läsnäolo ja ripeät palautukset
Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka hallitsevat kasinomme prosessit läpikotaisin. Tuemme kaikissa tilanteissa, olipa asialla teknisesti haasteet, maksukysymykset tai pelin vastuulliseen liittyvät teemat. Glorion on omistautunut tarjoamaan ylivoimaisinta saavutettavissa olevaa kokemusta kukin käyttäjälle.