Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto ja myös Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
- Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Kattava Pelitarjonta ja myös Kehittäjät
Meillä on luoneet pelitarjonnan, joka vastaa molemmat ammattilaisten että aloittelevien käyttäjien toiveisiin. Kasinollamme löytyy yli yht 3000 eri pelituotetta, jotka kaikki on luokiteltu selkeisiin luokkiin käyttökokemuksen parantamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan parhaita tuottajia, joka varmistaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisella kierroksella.
Meillä Ruhtinas casino keskitymme tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka yhdistävät viihteen ja vastuulliset käytännöt. Tarjontamme kasvaa viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, siksi pelaajamme pääsevät käsiksi säännöllisesti tuoreinta materiaalia saatavilleen. Erityisesti Suomen pelaajat nauttivat siitä, että kaikki pelitarjonta on käännetty kotimaiseen kieliseksi ja maksuliikenne toimii euroissa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Toiminnot
Kasinoalustan käytön helppous on meille tiimillemme tärkein prioriteettilista. Sivustomme toimii moitteettomasti kaikilla laitteilla, ja myös mobiiliversio on huolellisesti optimoitu erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme pystyvät laittamaan rajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja hallita profiiliaan helposti dashboardin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön alustalle edistyksen hakutoiminnon, mikä löytää pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa pelintarjoajalla nopeasti.
- Ilmaispeli tarjolla melkein kaikissa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto valitsemiesi pelien tallentamiseen
- Kierroshistorian tarkastelu ja kierrosten tarkkailu
- Itsestään aktivoituva pelijakson aikaraja suojan parantamiseksi
- Kilpailut sekä mestaruudet viikottain vaihtuvin palkkioin
Pikaset Maksutavat ja Kotiutukset
Transaktioiden jouhevuus on ehdottomasti tärkeä osa kasinoamme. Tarjoamme laajan kirjon varmoja maksumenetelmiä, jotka kaikki on huolella mukautettu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat hoidetaan saman tien, ja myös nostot suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti alle 24 tunnissa. Jokainen maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on samanlainen kuin pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme koskaan veloita kuluja rahansiirrosta tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma sivustollamme on 10 €, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 €. Kaikki siirrot kirjautuvat välittömästi profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastella niitä milloin vain. Käytämme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pääsyn kieltämiseksi.
Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasohjelma
Bonustarjontamme on tarkoin rakennettu palkitsemiseen sekä uusia ja myös vakituisia käyttäjiämme tasapuolisesti ja myös selkeästi. Täysin kaikki bonukset annetaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on avattu helposti bonussääntöjen alasivulla. Instant bonusmäärä näkyy saldossa tallettamisen jälkeen, ja kierrätyksen etenemistä voi valvomaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous ensikertalaiselle asiakkaille: talletuskampanja kolmelle alkuun talletukseen
- Viikottaiset reload-kampanjat toimiville asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää 10% tappioista joka ikinen maanantai
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisella tasolla: Bronze, Hopea-taso, Kulta-taso ja Platinum
- Synttäribonus henkilökohtaisella yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja Säännökset
Noudatamme avointa bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonuksen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä merkitsee, että 100 euron bonuksen mukana kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euroa. Kaikki kierrätykseen kelpaavat pelit on selkeästi ilmoitettu bonussääntöjen alasivulla, sekä erilaiset pelityypit kerryttävät erillaisin painoarvoilla vaatimukseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit määräytyvät 5-20% välillä.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on saavutettavissa suomen kielellä koko vuorokauden läpi joka päivä. Tiimimme koostuu osaavista uhkapelialan osaajista, jotka ymmärtävät pelitoiminnan tosielämän haasteet ja osaavat tukemaan ripeästi. Vasteaikamme live-chatissä on noin keskimäärin vain kaksi minuuttia, ja myös email-viesteihin vastaamme normaalisti neljän tunnin sisään.
- Live-chatti suomeksi 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio eniten kysyttyihin kysymyksiin
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Takaisinsoittopyyntö kiireisinä aikoina
Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Alustamme operoi Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti alalla luotettavimmista kasinolisenssejä antavista tahoista, ja lisäksi tämän sääntelytyö takaa tasapuolisen pelikokemuksen sekä käyttäjien varojen turvallisuuden. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja verosääntöjä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Olemme omistautuneet vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä jokaisessa palvelussa. Tarjoamme asiakkaillemme toimintoja pelaamisen ohjaukseen, kuten talletusrajoitukset, häviörajat, aikatasotin ja myös itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-toimijan yhteydessä annamme avustusta asiakkaille, jotka huomaavat pelikäytöksen kehittyvän ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme ovat opastettu löytämään peliongelman signaaleja sekä neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.
Järjestelmämme paikantaa itsestään normaalia korkeamman pelaamismallin ja lisäksi kykenee rajoittaa asiakkaan käyttäjätilillä mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tällainen eteenpäin katsova metodologia tulee olemaan keskeinen elementti vastuullista pelialustan palveluamme ja myös asiakkaiden turvallisuuden suojelua pidemmällä aikavälillä.